商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


＜ポイント付与の時期について＞
お客様へのポイントの付与は、商品の発送完了後になります。


＜熨斗について＞

波奈オンラインショップでは、短冊熨斗紙をご用意しております。

ご用途に応じて御祝／内祝／寿／御中元／御歳暮／御年賀などをご指定ください。









１. 各商品ページにて熨斗のご希望の有無をご選択ください。

２. 「希望」をご選択された場合は、ご注文画面にて「表書き」、「名入れ」をご入力ください。

お支払いについて

クレジットカード支払い、代金引換でのお支払いを選択いただけます。

＜クレジットカード支払＞

商品の注文受付完了時において課金されます。予約販売商品の場合は、発売日以降に課金されます。
お引き落とし日は各種クレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。

＜代金引換＞

★★★おせち商品の場合、代金引換手数料は無料です★★★



その他支払い方法は商品に異なる場合がございます。各商品ページをご確認ください。

配送について

ヤマト運輸株式会社にて発送いたします。
都合により配送業者が異なる場合は、対象の商品ページに配送業者名を記載いたします。

ご注文が集中した場合、および天候不順により配送業社からの遅延アナウンスが発生した場合は、通常時よりお届けにお時間を頂戴する場合がございます。
予約商品については、発売日以降の発送となります。詳細は各商品ページの表示をご確認ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）
軽減税率8％（円未満四捨五入）
※食品の場合は、軽減税率が適用されます。

返品について

＜返品・交換について＞
ご注文の商品が到着しましたら、商品にキズや不具合がないか、ご注文内容と相違がないかを必ずご確認ください。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や著しい汚損などがある場合は、商品到着後3日以内にこちらよりご連絡ください。
当社負担にて良品とご交換させて頂きます。代替商品が手配できない場合は、代金をご返金いたします。
なお、お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応いたしかねます。予めご了承ください。